現在の状況について(2022年11月19日)

 この度は、作品の発送、お問合せに対する返信、希望いただいている返金作業等の対応が遅くなり大変申し訳ありません。 

 また皆様に現在の状況をお伝えできず、ご迷惑をおかけしております。対応が遅れた上にSNS等でご報告もできず、皆様には大変ご迷惑をおかけしております。今回の件はひとえに私の仕事能力の欠如によるもので、弁解のしようもありません。深くお詫び申し上げます。  

 現在の状況についてご説明させて頂きます。 まず、青緑定期便は一旦中断させていただきます。このままではお届けできていないのに毎月の決済が進み続けてしまうため、現在進んでしまっている決済分はすべて返金させていただきます。返金は、11/22までには完了する見込みです。

 返金が完了次第、いただいているすべてのお問い合わせへの返答を進めさせていただきます。 現在、返答できていないお問い合わせは400件ほどございますが、昨日までにいただいているお問い合わせにつきましては、11月中にすべて返答できているようにしたいと考えております。もし、期日までの返答が難しい場合は、改めて告知させていただきます。

 お問い合わせへの返答の中で、引き続き定期便や作品の手配をご希望いただける方につきましては、すべてのお問い合わせへの返答が完了次第発送していけるように進めさせていただきます。

 改めまして、この度はご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありません。 引き続き、よろしくお願い申し上げます。

 

2022年11月19日

尚貴堂 代表 大西尚貴